Ayant commandé un abris-bûche de 3 stère, beaucoup de pièces de bois sont arrivés cassées ou très abimées. Il est IMPOSSIBLE de joindre le SAV de Mr Bricolage par téléphone, on ne peut joindre qu’un service clientèle par téléphone, qui prends vraiment les gens pour des imbéciles. « oui oui, je m’en occupe, et je vous recontacte sous 48 heures » évidemment ils ne rappellent jamais, « mais ne vous inquiétez pas, je vais contacter la direction, pour vous proposer un geste commercial » (dont on ne verra jamais la couleur). Et même quand on leur prouve par A+B que le SAV possède de nouvelles informations sur le dossier… « ah non nous n’avons pas de retour, mais je vais leur laisser un mot » bref un véritable dialogue de sourd. Bref le SAV de Mr Bricolage est lamentable & déplorable. A fuir.

Une formation professionnelle est à prévoir pour la caissière. Cette fois-ci merci de ne pas supprimer mon avis. Merci de respecter les avis des clients.

Très déçu de ce magasin,nous avons acheté un aspirateur à cendres en septembre 2023 et déjà hors d'usage. Le magasin nous a laissé à notre propre sort car obligation d'attendre le service après-vente.pendan ce temps, comment faisons nous pour nettoyer notre poêle à granulés ????? Pas d'aspirateur de dépannage et AUCUNE PROPOSITION pour que le client soit dépanné.JE N'Y REVIENDRAI PLUS ET NE RECOMMANDERAI A PERSONNE CE MAGASIN..

Je voulais créer un modèle de maison en bois et j'ai trouvé toutes les dimensions nécessaires dans votre magasin. Merci pour la variété des choix et l'approche systématique.

On y trouve de tout et de bonne qualité. Les vendeurs sont souvent introuvables mais lorsqu'on en trouve un il s'avère compétent et agréable. Les prix sont un peu au dessus de la moyenne mais le matériel vendu n'est souvent pas de l'entrée de gamme. Dans un seul bâtiment on retourne tout pour le bricolage, la décoration, le chauffage au bois, le jardinage, la motoculture....