Ayant commandé un abris-bûche de 3 stère, beaucoup de pièces de bois sont arrivés cassées ou très abimées. Il est IMPOSSIBLE de joindre le SAV de Mr Bricolage par téléphone, on ne peut joindre qu’un service clientèle par téléphone, qui prends vraiment les gens pour des imbéciles. « oui oui, je m’en occupe, et je vous recontacte sous 48 heures » évidemment ils ne rappellent jamais, « mais ne vous inquiétez pas, je vais contacter la direction, pour vous proposer un geste commercial » (dont on ne verra jamais la couleur). Et même quand on leur prouve par A+B que le SAV possède de nouvelles informations sur le dossier… « ah non nous n’avons pas de retour, mais je vais leur laisser un mot » bref un véritable dialogue de sourd. Bref le SAV de Mr Bricolage est lamentable & déplorable. A fuir.

Très bon accueil - grande serviabilité à l'atelier où on m'a fait des réparations. Je conseille vivement ce magasin

J'ai trouvé de beaux rideaux et de belles barres. Magasin bien achalandé. Super ce magasin en centre ville pour les personnes qui n'ont pas de véhicule.

J’aurai mis 5 étoiles pour la jeune femme à l’accueil. Elle est agréable à n’importe quelle heure, même au moment de la fermeture. Toujours souriante. J’ai enlevé une étoile car il fait une chaleur affreuse dans ce magasin, on a vite envie d’en sortir.

"Libre service" prend tout son sens dans ce magasin. J'ai cherché désespérément une personne pouvant me conseiller, je n'ai pas vu un seul vendeur dans les rayons que j'ai pourtant arpentés de long en large. Je suis donc allée voir ailleurs. C'est dommage car il est important de faire vivre ces boutiques du centre ville mais encore faut il y trouver son compte.