Arrivé 30 minutes après mon appel pour dépannage électrique, l'ouvrier s'est montré tenace et a fini par trouver où se situait le problème, ce qui n'était pas du tout évident!! Merci pour la réactivité et l'efficacité!

Nous rejoignons tous les commentaires précédents : une catastrophe tant sur le plan professionnel que relationnel avec le client! Et pas la peine de vous déplacer à l'adresse indiquée pour espérer que l'on vous rende des comptes: il n'y a personne!!! Nous ne recommandons ABSOLUMENT pas !

Artisans d'acquitaine s'est présenté chez nous à notre demande pour réparer ou changer un boitier DSC en Août 2023. Nous avons versé un acompte de 170 euros. Faute de livraison de la pièce défectueuse on nous a proposé un remboursement de l'acompte par sms. Après plusieurs échanges, l'envoi de notre RIB à deux reprises, nous attendons toujours ce remboursement. Nous avons saisi le conciliateur de justice.

En prés de 40 ans de contact avec des entreprises de BTP, l'expérience avec Les Artisans d'aquitaine est la pire que j'ai connue : si vous voulez une entreprise qui oublie les rendez vous pris, qui les reporte, puis les oublie de nouveau, invente n’importe quel prétexte pour se justifier, qui ne vous rappelle pas, ne répond pas à vos sms, vous raccroche au téléphone, vous insulte...., alors vous êtes bien tombés. Et je ne suis pas le seul à avoir vécu cette expérience car ma locataire, pourtant déjà cliente, a eu exactement les mêmes problèmes. Ne vaut même pas une étoile que ce soit pour l'entretien d'une chaudière ou pour une intervention sur le système.

Est intervenu sur le tableau électrique de mon appartement, mais le technicien a fait un mauvais branchement et je n’ai plus d’éclairage. J’essaye de le joindre depuis 1 mois pour qu’il vienne le rétablir et réparer son erreur. Aujourd’hui il m’insulte au téléphone et me menace.