Rapide.efficace.et bienveillant. Travail propre.. j'étais dans l'urgence et il a traité le problème plus que rapidement. Je recommande+++

Entreprise Pas du tout sérieux, communication et un comportement avec le client pas du tout professionnel. À fuir !!!

La prestation est plutôt sérieuse mais il y a un vrai travail à faire sur la communication et l’amabilité vis à vis du client, qui a le droit de choisir le type de poignée. Il n’est pas normal d’imposer une poignée de tirage sous prétexte que « tout le monde choisit ça » , d’autant plus lorsque que la poignée d’origine était à béquille ! C’est au client de décider et pas l’inverse. Résultat : il a fallu débourser un supplément pour le remplacement, pour une faute dont le serrurier était responsable, et le comble avec un style de communication peu agréable, la goutte qui fait déborder le vase. Je laisse très rarement des avis défavorables mais là franchement ça m’a gêné, il faut être plus respectueux et avenant avec les gens

Je recommande, le technicien a été rapide pour intervenir et nous dépanner. Au niveau du prix il a été très juste et honnête. Je tiens vraiment à vous remercier

Appel pour un devis suite à un problème de fermeture de porte d'entrée. Non seulement le problème de réglage de la porte a été détecté et résolu très rapidement, mais en plus avec un très grand professionnalisme. L'intervention a été réalisée avec le sourire, en moins d'une heure entre l'appel et la fin de l'intervention et gratuitement ! Je suis très satisfaite, car l'intervention a été au-delà de mes attentes, merci ! Professionnel rare de nos jours, à appeler sans hésiter en cas de soucis.