Courrier d'entreprise à l'entête d'une SARL qui n'existe plus. Devis avec deux adresses de site internet qui n'existent pas. Le patron ne supporte pas qu'un client potentiel s'interroge, et répond de manière aggressive. Dommage. Nous avions fait appel à cette société, il y a une dizaine d'années et nos volets roulants fonctionnent encore normalement. Si le cœur vous en dit !

Quasi 1 mois et toujours pas de devis reçu ! Allez chez des professionnels et ne perdez pas votre temps !!

Je déconseille cette entreprise à laquelle j'ai eu recours pour la pose de nouvelles fenêtres : installation pas sérieuse et service client qui ne répond plus dès qu'on signale les problèmes. Le gérant est venu pour faire le devis et m'a semblé sérieux (il m'a par exemple déconseillé de renforcer l'isolation phonique dans le salon, pour ne pas entendre les voisins dont le bruit ne serait plus couvert par celui venant de la rue), mais son comportement après les travaux m'a fait changer d'avis. Quoi qu'il en soit, je l'avais informé de problèmes d'humidité chez moi (apparition de moisissures sous les fenêtres) et j'espérais que le changement de mes fenêtres qui se faisaient vieilles aideraient à atténuer le problème. Les personnes venues pour l'installation n'ont pas bien travaillé. Pour commencer, il a fallu que j'insiste pour qu'elles protègent le parquet (leur première réponse à ma demande : "Tout le monde stresse, on fait au mieux"). Elles ont fini par le faire mais j'ai constaté ensuite des impacts sur mon parquet. Et Ils m'ont aussi arraché la peinture voire de l'enduit des murs sous les fenêtres, ce qui fait que la moisissure s'est développée sur l'enduit, et ils ont achevé un volet de ma chambre que je ne peux plus fermer depuis leur intervention. Sans jamais rien me signaler, bien évidemment. L'entreprise, et donc son gérant, est revenue peu de temps après vers moi car ils souhaitaient présenter mon chantier dans le cadre de la certification Qualibat. Je n'ai plus eu de nouvelles de leur part quand je leur ai décrit ce qui n'allait pas dans le chantier. Aucune réponse malgré 3 relances. Donc si cela vous arrive, laissez les constater le mauvais travail par eux-mêmes. Et surtout surveillez de près leur travail. Je n'ai malheureusement pas eu le temps ni l'esprit suffisamment libre pour appeler la certification Qualibat pour envoyer des photos de leur travail, mais je compte bien voir s'il est encore temps de le faire.

J'ai réalisé un stage ouvrier chez Courbevoie Protection. L'équipe s'est montrée très accueillante et professionnelle, et j'ai ainsi beaucoup appris durant ce stage.

Equipes polies et professionnelles. Travaux soignés. Devis un peu long à émettre.