Société sérieuse et réactive suite à un sinistre avec la porte d'entrée. Recommandée par mon assurance, nous sommes très satisfait de l'intervention.

Pour une porte d'immeuble, j'ai appelé Point Fort Fichet sur le conseil d'un autre serrurier déjà booké. Le gérant M. Hersyol, a été très professionnel et m'a dit pouvoir envoyer un intervenant dans la journée. J'ai demandé un devis pour savoir où je mettais les pieds, devis que j'ai reçu dans l'heure après avoir fourni les dimensions du boîtier à changer. Rendez-vous a été pris pour 17h. Je me rends sur place, le serrurier était déjà là et très aimable. Il m'a expliqué le problème et m'a dit que l'intervention durerait 30 minutes. Je suis partie boire un café et au retour le boîtier était changé, la serrure fonctionnait parfaitement. Le serrurier m'a également donné des conseils pour redresser une partie de ma porte qui avait été forcée. J'ai pu régler la prestation directement via TPE et obtenir ma facture sans soucis. Je recommande à 100% cette entreprise très professionnelle. J'avoue que j'avais peur de faire appel à un professionnel de la serrure, du fait du grand nombre d'arnaques sur la place. J'ai été totalement rassurée par cette intervention et ne manquerai pas de faire à nouveau appel aux services de Point Fort Fichet Sotteville.

Très bonne expérience. Du très bon accueil téléphonique, au suivi avec rappel et proposition de solution technique mais aussi rdv dans la foulée pour remplacement serrure défectueuse. Intervenant également très sympathique et qui a pris le temps de m'expliquer le problème et le montage de la nouvelle serrure. Prix de la prestation annoncée dès le début par téléphone et conforme au moment du règlement. En bref un artisan professionnel. Merci pour ça 🙂

Après que mon assurance m'ait fait poireauté pendant 2 heures sans trouver de serrurier disponible, Ma Serrurie a su se montrer d'une rapidité et d'un gentillesse exemplaire ! Intervention 30 minutes après mon appel, prix payé extrêmement correct au vue de l'urgence, intervenant très sympathique ! Merci encore !

Première expérience avec cette société. Demande de dépannage urgent pour une serrure et plaque de protection, l’artisan me dit qu’il sera là vers 18h30 et en fait il est arrivé avec 20 minutes d’avance ! Merci ! Artisan très courtois et professionnel, il a résolu le problème avec efficacité et propreté… Explications claires sur les travaux réalisés. Rapport qualité/efficacité/délai de dépannage/prix TRÈS correct. Merci pour votre aide.