Une tres bonne entreprise, travail bien faitrien a dire .je recommande

Premier rendez-vous prometteur, gérant charmant et à l’écoute en vue de l’établissement d’un devis pour portail et porte de garage motorisés + portillon. Nous étions satisfaits du contact et confiants pour la suite. L’expérience s’est arrêtée là. Impossible d’obtenir le devis malgré les promesses, un nouveaux rendez-vous chronophage avec le maçon et plusieurs relances ; tout ça étalé sur plusieurs mois fin 2021. J’en ai déduit que le chantier n’était pas suffisamment intéressant… et je déplore que mon interlocuteur ne m’en ai pas informée immédiatement. Cela aurait pourtant été tout à l’honneur de cet artisan et m’aurait évité la perte d’un temps précieux. Simplement lamentable.

Nous avons sollicité cette entreprise pour installer un volet roulant et remplacer une fenêtre par une porte fenêtre. Concernant le volet roulant, les poseurs ont laissé un espacement >1 cm entre le coffre du volet et la poutre sous laquelle il était installé. Pour éviter cet espacement il suffisait de faire une petite saignée dans la poutre pour passer le fil électrique alimentant le volet roulant. Suite à ma réclamation un joint en silicone a été posé entre le coffre du volet roulant et la poutre, mais le résultat n'est pas vraiment esthétique. Concernant la porte-fenêtre, EGI a sous traité la partie maçonnerie à un artisan "pressé" qui n'a pas pris le temps de centrer correctement le nez de marche de la porte fenêtre. Fonctionnellement ce n'est pas gênant, mais encore une fois c'est n'est pas vraiment inesthétique. Par ailleurs il y avait trop de compression lors de la fermeture de la porte fenêtre => il fallait forcer pour "clancher" la porte => rapidement elle est devenue "molle" => EGI a fait intervenir un technicien du fabricant de la porte-fenêtre, qui a régler le problème, mais ce qui a également retarder la fin du chantier. Si fonctionnellement le résultat est atteint, esthétiquement nous ne sommes pas complètement satisfaits. ----- 24/03/2024 : en retour à la réponse du propriétaire mécontent que je ne mette que 3 étoiles je tiens à apporter quelques compléments (non exhaustifs). Nous n'avons pas choisi le maçon, il nous été proposé par EGI. Au dessus du coffre du volet roulant, si une saignée dans la poutre n'était pas conforme aux normes pour passer le câble électrique, je suis certain qu'une saignée dans le crépi aurait était possible. A la fin du chantier nous n'étions pas complètement satisfaits du résultat, nous vous l'avons fait savoir et nous avons obtenu un rabais sur le devis initial, mais nous aurions largement préféré payer le prix du devis pour un résultat conforme à nos attentes.

Équipe compétente et à l’écoute. Pour ma part, j’ai fait poser des baies vitrées sur mesure, chantier très propre. Je recommande vivement cette entreprise.

Nous avons été très satisfait de la prestation de l'entreprise EGI. depuis le devis, l'équipe commercial a été à notre écoute et nous a donné de très bon conseils. Le délai de livraison a été respecté, c'est même nous qui n'étions pas prêts à recevoir nos menuiseries, nos travaux ayant pris du retard. Cela n'a pas posé de soucis à EGI avec qui nous avons réussi à convenir d'une date de pose nous arrangeant bien. Côté chantier, l'équipe de poseurs a été très discrète et respectueuse de notre maison. Le travail est de très bonne qualité. Nous recommandons donc très vivement cette entreprise à vous qui lisez ce commentaire.