Magasin tenu par des escros!! Vende des produits périmé de 3ans et demi et son même pas capable de descendre s'excuser devant le client quand t'on le ramène et refuse de rembourser 100% du produit mais que 50%. Et si il y avait que ça...

Conseil magasin à fuir tondeuse sous garantie aucune réparation de leur part ne veux rien savoir

Magasin de proximité de bricolage, certes certains articles sont plus chers que dans de plus grandes enseignes mais c'est à côté donc on s'y retrouve sur le carburant. Il y a un vrai effort sur la décoration, de la recherche pour de beaux articles. Les vendeurs sont à l'écoute, les caissières souriantes et souvent des promotions les 1ers mercredis du mois.

Je fréquente régulièrement le magasin Mr Bricolage de Lillebonne, et pour les articles de bricolage basiques comme les plinthes et la peinture, c’est un bon choix. Cependant, dès qu’on cherche des articles un peu plus techniques, c’est une autre histoire. Par deux fois, j'ai dû reposer des articles en rayon, car le magasin ne propose pas tout le nécessaire. Par exemple, pour des éléments de robinetterie, les prix sont élevés, et trouver une réduction 1" mâle vers 1/2" femelle relève du défi : il n’y en avait tout simplement pas. Résultat, je suis allé chez un concurrent, où j'ai aussi constaté que les robinets thermostatiques étaient bien moins chers. Comme c’est la deuxième fois que je pars les mains vides, je pense que je viendrai de moins en moins. C'est dommage, car le magasin a l'espace et les moyens de mieux faire. En robinetterie, par exemple, je suggère d’ajouter plus d'éléments dans les tailles standards 1", 3/4" et 1/2", quitte à enlever les tailles moins courantes comme 1"1/4 qui, à mon avis, ne se vendent pas beaucoup.

Le5 juillet milieu d’après-midi, ayant besoin de divers produits ( saturateur bois, papier de verre, etc ) je vais chez Mr Bricolage, je vois un salon de jardin qui correspond tout au fait à ce que je souhaite (achat non prévu), je me renseigne et je l’achète 379 €. . Le lendemain matin, 6 juillet publicité de M. Bricolage dans ma boîte aux lettres, le même salon de jardin à 339 €. Je téléphone pour leur faire part de mon mécontentement, et leur demande, non un remboursement, mais un avoir, sur l’achat d’un coupe bordure, dont j’ai besoin. Le vendeur me répond « Je ne peux pas décider , il faut que j’en parle à la direction, presque une réunion au sommet, , alors qu’il aurait peut-être juste faire appel à un responsable  ». On doit me tenir informée dans la journée, après avoir pris mes coordonnées, le modèle acheté, etc …… j’attends toujours. Quelques heures plus tard, suite cette publication et un échange téléphonique, le nécessaire a été fait et je remercie M Bricolage