j'ai appelé ce plombier suite à une fuite de gaz il m'a facturé 280 € de déplacement sans toucher à quoi que ce soit car il n'avait pas le matériel nécessaire pour intervenir !! En fait il s'est déplacé juste pour que je lui donne un chèque. Fuyez cette entreprise. Si je mets une étoile c'est pour son adresse a encaisser les chèques !

Un des plombiers venu chez moi a facturé à ma mère une somme monstrueuse (+300€) pour changer seulement un pièce qui valait 15€ sur internet et qu'il a voulu mettre à 90€ sur la facture. Quand elle a fait la remarque à ce plombier, il a appelé son supérieur qui est allé jusqu'à menacer ma mère. Pas très chevaleresque et très simple de faire payer une femme seule de cette façon. Je ne recommande en aucun cas ces escrocs.

Chaudière en panne avec fuite d'eau continue sur la partie supérieure de la chaudière dans la nuit de Vendredi 15/01/21 au samedi. J'ai contacté STC Robert (SOS Home Services) qui était une des rares à être disponible ce Week End. Annonce directe du tarif d'intervention avant l'énoncé de l'incident. C'est bien, nous sommes informés des tarifs forfaitaires et impatient de bénéficier d'une prestation de qualité. Le technicien constate que la pièce du circuit d'eau sanitaire endommagée doit être remplacée et propose d'établir un devis. Le chauffage est remis (30min puis s'éteint) mais la fuite d'eau perdure (3 seaux de 10l/jour). Sans chauffage ni eau chaude depuis samedi, ce mercredi 20/01, n'ayant toujours de devis, j'ai fait intervenir une autre société qui m'a donné pleine satisfaction. Je suis déçu d'avoir dépensé 484€ TTC pour seulement 30min de chauffage, je m'attendais au minimum à recevoir par mail un devis lundi en courant de journée... Je ne cherchais pas de "massage de pied" (Dixit le gérant dans un précédent commentaire) mais un dépannage. Point positif: Ponctualité du technicien.

Appel pour une demande de renseignements concernant un soucis sur notre système de chauffage. Pas le temps de poser la question que directement c'est l'annonce du prix. J'aurais aimé savoir si l'entreprise s'occupe des pompes a chaleur. Je pose donc la question et la réponse est directe: non on ne fait pas du tout, regardez sur les pages jaunes. Bip bip bip Merci de votre aide... Je ne recommande pas du tout.

Pour une intervention un samedi soir, le technicien d'astreinte STC Robert me donne le tarif week-end, à savoir le double de celui de la semaine : 820€ ! Pour venir le lundi, ca se transforme en 240€ (ce qui n'est pas la moitié, soit dit en passant). Un deuxième professionnel qui ne peut pas venir me dit que ce serait 180€ l'urgence le week-end. Enfin, un autre professionnel (qui ne peut pas non plus venir) me dit qu'il passe en semaine pour 80€ et le week-end pour 160€ (par heure et déplacement inclus). Comment expliquer cette énorme différence de tarif (820€ pour STC, 160€ pour l'autre)? Si le technicien de STC Robert ne peut pas venir, je peux le comprendre. Mais il pourrait juste le dire et ne pas sortir un tarif complétement abusé. Pour celui qui n'a pas le choix et accepte, pour STC c'est le jackpot...