Parfait, monsieur très gentil et à notre service ! merciii

Bon accueil, le vendeur est allé droit au but et m'a conseillé correctement.

Je suis passé le jeudi 2 novembre dans l’après midi et j’ai été très mal reçu par la vendeuse… malheureusement très peu considéré quand elle as appris que je voulais imprimer seulement une feuille c’est dommage…

En résumé : reproduction de clé raté, manque de professionnalisme. Je suis venue me renseigner pour faire un double de clé d'entrée d'immeuble, le Monsieur qui m'a reçue (cheveux blancs) m'avait dit que vu le modèle de clé la reproduction sur place était impossible et qu'il fallait laisser la clé sur place 48h pour qu'ils aient le temps de faire appel à la société qui pourrait le faire. La semaine suivante je repasse, et je suis reçue par un autre Monsieur (grand et fort, avec des lunettes) qui m'indique qu'il peut sans problème me faire les doubles, sur place. J'accepte (ce sont eux les professionnels, je fais confiance). Après avoir testé les doubles ils ne rentrent même pas dans la serrure ! À y regarder de plus près ils ne ressemblent pas à l'original. Quelle déception et perte de temps. J'y retourne exprès, pour me faire rembourser. Je retombe sur le même Monsieur grand et fort qui m'annonce avec le sourire qu'il ne peut pas me rembourser, mais qu'il peut tenter de refaire le double en essayant un autre modèle de clé. Je suis très déçue et scandalisée par ce non respect du client. Surtout qu'après avoir consulté un autre multiservice on m'a bien confirmé que ce type de clé ne pouvait pas être reproduite sur place... À fuir pour la reproduction de clés sortant de l'ordinaire.

J'ai fait refaire 2 clés pour une armoire de sellerie. Je les ai ramenées parce que ça n'allait pas. J'ai été reçu par une dame blonde (lauriane je crois) hyper pro, qui a meulé une des clés et top la clé fonctionne. Elle n'a pas baissé les bras, elle m'a dit qu'elle allait trouver une solution et elle l'a fait 👏👏 contrairement à d'autres qui m'ont dit que c'était pas possible. Merci encore.