Je mets 1 étoile car le magasin a le mérite d'exister ! si vous savez EXACTEMENT ce qu'il vous faut ils l'aurontpeut-être !! Personnel incompétent, et très peu de choix.

Nous souhaitions passer une commande importante, mais nous avons fait face à une attitude désagréable et d’une incompétence indescriptible, de toute évidence ce magasin ne souhaite pas vendre des articles au clients.

Personnel vraiment nonchalant. Je suis venu pour effectuer un retour et l’hôtesse de caisse m’a pris de haut, m’a contredit ( alors que je sais encore si quelque chose me plaît ou non 😅 ). Première et dernière visite à Issenheim. Je vous conseille en revanche bollwiller qui sont clairement l’opposé de ce personnel.

La tenue des stocks en rayon est plus que aleatoire, en permanence obligé d'aller compléter mes achats en faisant un détour à Bollwiller. De plus l'hôtesse de caisse est tellement désagréable que je ne reviendrai plus.

Bonjour La pire expérience dans ce magasin que je ne recommanderais plus du tout. Le 24 avril je suis allé acheter de la peinture dont j’ai choisis le coloris gris béton la vendeuse me dit avec gentillesse très joint coloris du moment ,professionnel elle m’inscris sur la boîte de peinture la référence au cas il me manquerait un petit morceau Ma terrasse fait 80 m2 et a quelques petites tâches .mais ce jour c’est plutôt une grosse tache que j’ai maintenant .je vous explique Quand aujourd’hui le 3 mai a 15h30 je retourne acheter le reste . Je demande à 2 dames qui faisait du rangement Celles ci me disent aller nous attendre au rayon peinture. Je les attends au moins 10 min. Quand elle arrive elle me dit la personne qui fait les couleurs à la peinture est absente le mercredi du coup revenez demain. Ah ce môme là je tique car j’habite à 30 km l’aller. Elle va donc voir sa 2 eme collègue qui vient le pas très contente Et elle me le prépare. Ah ce moment là je lui demande de revoir la couleur car ce n’était pas du tout ce que j’ai choisi. On regarde ensemble elle constate que j’ai choisi du gris et que j’ai du bleu. Mais me répond on y peut rien c’est comme ça. Je lui réponds de toute façon mon mari ne veut plus tout recommencer on va s’en accommoder Mais que je souhaite voir un responsable Pour éventuelle petite ristourne sur ce petit pot complémentaire. Celle ci me répond non Car il ne vous fera rien J’insiste 3 voir 4 fois que je souhaiterais quand même le rencontrer. Elle me dit NON Je lui réponds vous savez que Google existe et que je vais y raconter ce qui vient de se passer Votre mauvaise foi. Elle me répond poster plutôt sur le mail de mr bricolage votre mécontentement et nous enverrons la réclamation au fournisseur. Je lui réponds Non c’est à votre responsable que je veux le dire directement. Elle m’a dit NON Du coupons je lui ai dit je vais raconter sur Google mon expérience sans aucun mensonge . Mais rie a faire En payant à la caisse n’ayant pas le choix car je ne peux laisser un morceau de 10 m2 .du coup je fais part de mon mécontentement à la caissière qui me répond moi je ne suis pas chef je ne peux rien faire Mais pourquoi le responsable ne vient t il pas me voir . Elle l’a elle me dit il semblerait que vous y étiez. Et là je comprends qu’en fait cette dame très antipathique et de très mauvaise fois était la responsable Non mais quelle honte.Même pas le courage de s’assumer. Du coup c’était ma dernière fois . Quand je pense que j’ai acheté mes radiateurs ,mon karcher exetera la bas En fait s’il n’y a pas de soucis on peut y aller Mais des qu’il y a problème il n’y a plus personne Une VÉRITABLE HONTE poto a l’appui De mon honnêteté