Intervention exemplaire. Le travail a été fait avec écoute et grand sérieux. Je ne peux que recommander les services de votre entreprise.

Intervention super rapide suite à clé cassée dans serrure 3 points. En 2 temps 3 mouvements, problème résolu avec courtoisie et efficacité ! Très satisfait !

Message au propriétaire : Votre réponse est digne d'un enfant de 5e et encore pas le premier de la classe. Je vais vous retrouver la facture je l'ai immortalisée en photo contrairement à vous qui visiblement n'archivez pas vos interventions.... Deuxième message au propriétaire : J'ai joint en photo la facture de la "hypothétique cliente" que je suis. Les mensonges et les calomnies ne font pas partie de mes habitudes cher monsieur, je reconnais cependant que j'aurais dû joindre la facture dès mon premier message car voyez vous contrairement à certaines personnes je sais reconnaître mes torts. Visiblement beaucoup de personnes semblent satisfaites des services de cette entreprise, ce qui est d'ailleurs tant mieux pour elles. Je n'ai malheureusement pas eu cette chance. Il y a environ 3 ans de cela j'ai été honteusement arnaquée pour une ouverture de porte. Pour résumer simplement, ma porte d'entrée dispose d'une poignée ronde, un soir je l'ai fermée et je n'avais pas la clé sur moi. J'ai donc fait appel à cette entreprise pour me sortir du pétrin que j'avais moi même créé. Étant novice dans le domaine de la serrurerie et un peu stressée par la situation, j'ai naturellement fait confiance à l'homme qui est intervenu. Je n'ai donc pas protesté quand il m'a annoncé qu'il n'avait bien sûr pas d'autre choix que de casser ma poignée (ce que j'apprendrai être plus tard un scénario classique d'arnaque : le but est de forcer la victime à acheter et faire poser de suite une nouvelle poignée). Ce bon bougre a donc fièrement dégainer sa meuleuse pour exécuter son maifait et ma pauvre poignée. Une fois la porte ouverte notre antagoniste m'explique la soit disant complexité de ma poignée et de sa serrure, il me dit que j'ai de la chance car il lui en reste justement une dans son beau camion tout blanc (contrairement à sa conscience) ! Rappelons que je suis dépourvue de poignée car l'ancienne a été sauvagement assassinée sous mes yeux. Je lui donne donc mon accord pour qu'il la remplace de suite car je ne peux ni ouvrir ni fermer ma porte 🤭 Coût de la poignée : environ 300€, une véritable affaire quand on sait que sur internet on peut s'en procurer pour moins de 25 euros ! J'imagine que la sienne devait avoir une confection particulière que mon pauvre cerveau de béotienne ne pourrait appréhender. Et bien sûr pour ce prix la pose n'est pas comprise, le savoir-faire ça a un coût 😛 ! Avant de partir (puisqu'il serait dommage de ne pas arnaquer une jeune femme jusqu'au bout, monsieur a des convictions !) notre malandrin, aussi filou qu'observateur, assertit que mon verrou-bouton qui appartient à la même porte mériterait d'être changé car il semble branlant 😉. Toujours plongée dans ma suspension d'incrédulité je me dis qu'après tout, pourquoi pas au moins tout sera remis à neuf 🙃 ! La facture finale délivrée par ce champion s'élève à environ 900€. À l'époque cela représentait plus que la moitié de mon salaire. Avec le recul je suis presque étonnée qu'il n'ait pas forcé un peu plus, certains de ses épigones pouvant réclamer jusque plus de 2000€, j'ai peut être eu affaire à un débutant... Le comble c'est que notre artiste, avant de fermer le rideau de son infâme prestation, m'a laissé ses petits flyers, s'en est presque beau de tout oser... Bref je ne suis ni la première ni la dernière personne à me faire plumer par un serrurier, j'ai de la peine pour les honnêtes artisans dont l'image est trainée dans la boue à cause de ces malpropres qui ignorent le mot probité. Aujourd'hui quand je dois faire appel à un artisan, quelque soit le domaine, je fais systématiquement plusieurs devis. Lorsque j'ai fait refaire l'électricité de ma cuisine ce n'est pas moins de 5 professionnels qui ont défilé pour m'établir leur devis. D'ailleurs merci à Monsieur Kecheroud de la société KMS Service qui a réalisé les travaux, il a passé beaucoup de temps et ce pour un prix bien plus abordable qu'une ouverture de porte. Moralité : j'aurais dû faire appel à un électricien pour ouvrir ma porte, j'aurais eu une poignée clignotante et pour moins cher en plus.

Service réactif pour la prise de rendez-vous. Serrurier rapide, sympathique et qui prend le temps d'expliquer. Tres bonne qualité du travail. J'enlève juste une étoile car lors de la prise de rendez-vous on m'a annoncé un prix, et une.fois sur place l'artisan m'a dis 60€ de plus pour le déplacement. Nous savons pertinemment que c'est un domaine d'activité qui coûte un certains prix, donc autant jouer la transparence dessuite 😉. Néanmoins, la facture finale est plus que raisonnable, quand on prend en compte "delais + qualité du travail ". Je recommande.

J’ai appelé Héraclès à 23h et ils sont intervenu en moins de 15 minutes pour me changer la serrure. Le prix est raisonnable et on a le droit à de vrai conseil d’expert.