Pour l'instant, ni aimable, ni compétents. J'apporte deux paires pour réparation... l'une n'est pas conforme, l'autre n'est pas complètement réparée et en plus le vendeur me fait des réseaux ... genre c'est pas moi !

Chouette expérience. Le personnel était attentif et rapide. Merci à Thomas qui a répondu à toutes mes questions et m’a aidé à choisir le meilleur produit pour mes chaussures.

Assez dubitative du service client .. j'ai dut aller chercher la personne dans son atelier car j'attendais depuis un petit moment, cette personne était sur son téléphone tranquillement. J'ai fait un double de clé, ça coûtait 15.90 € , j'avais 20 euros en liquide et la dame me dit qu'elle n'a pas la monnaie. J'ai donc voulu partir mais elle ne voulait pas me rendre la clé. Après 10 min de discussion elle a fini par me rendre la monnaie ( donc elle avait bien 4.10 € en monnaie dans son tiroir) . Tout ça pour ce résultat ? Je ne comprends pas vraiment. En tout cas ça ne me donne pas envie de revenir

Des professionnels au top chaleureux et accueillants . Passionnés par leur métier et heureux de faire un métier qui pour certains n'est pas valorisant alors un grand grand merci et je reviendrais quitte à faire plusieurs kilomètres. Une grande attention plus particulière à Romuald. Bravo à lui et merci encore.

Je suis venu refaire ma clé de voiture. J'ai précisé que je souhaitais la refaire à l'identique que celle d'origine (la clé pouvant se rétracter). La vendeuse ce jour là me dis de repasser le lendemain, et que le vendeur de ce jour pourra mieux me conseiller. Pas de soucis, je repasse, et j'explique exactement la même chose au vendeur, qui me dis que c'est possible. Il commande la clé et me fait payer 20 euros d'acompte. Il me donne également comme délai d'arrivée de la clé "une semaine c'est sûr". Je rappelle DEUX semaines après, ma clé n'est pas encore arrivée. Finalement je cale un rendez vous pour encore une semaine après. Le jour J on me refait la clé sauf que soucis, ce n'est pas du tout celle que j'ai demandé... J'ai attendu 3 semaines et payé 159 euros pour la mauvaise clé, après qu'on m'ai assuré que celle que je voulais était faisable. J'aurais dû refuser de payer tout simplement. Et en plus, aucun geste commercial pour les deux semaines d'attentes non prévues et la réalisation de la mauvaise clé. Bravo 👏.