Bjr 6 mars. J'ai souhaité un renseignement sur un produit au rayon peinture. Aucune amabilité du vendeur présent qui s'est complètement désintetessé de ma demande et m'a répondu en trois mots. Cet employé ne m'a même pas regardé. Pas de réponse à mon "bonjour Monsieur", ni à mon "merci, bonne journée." Je conseille à ce Monsieur de changer de métier ou d'effectuer une formation commerciale. Pour ma part, j'ai trouvé mon bonheur dans un autre magasin.

Scène complètement absurde dans votre magasin ce matin. J'ai vu un cadre qui me plaisait malheureusement il était trop haut dans le rayon. Je ne pouvais pas l'atteindre malgré le fait que je mesure 1m80. J'ai donc recherché un vendeur pour qu'il m'aide à descendre ce cadre, j'ai finalement trouvé quelqu'un au niveau du rayon peinture il a essayé tout d'abord de me fuir et a été très surpris que je le suive et que je lui parle. Après lui avoir expliqué mon problème il m'a demandé quel produit ça concernait je lui ai donc dit que c'était un cadre. Ah! Il m'a répondu avec arrogance que ce n'était pas son rayon. Je devais m'adresser à quelqu'un d'autre, la personne de la décoration était déjà occupée. J'ai donc été chercher un marche-pied au niveau du rayon plomberie et je me suis débrouillée toute seule. Aucune notion de service,ni d'amabilité... C'était ma dernière fois dans votre magasin.

Je suis très contente bien conseillé surtout par le vendeur Yannick pour l'achat d'un laveur haute pression, qui nous a donné des conseils, très agréable et a l'écoute, ainsi que le reste du personnel, magasin a l'écoute, bien reçu par tous je recommande vivement se magasin

Erreur sur un produit lors de mon achat. Je reviens le jour même pour échanger le produit. Accueil à l’entrée du magasin limite : la dame souffle et m’envoie voir le vendeur du rayon (petite remarque au passage sur l’ouverture du produit). Je me rends au rayon le vendeur arrive vers moi il est au téléphone avec la dame de l’entrée et je comprends qu’on parle de moi. Les propos ne sont pas bienveillants. Je m’excuse mais je comprends bien que mon erreur est insupportable pour tout le monde. Le vendeur veut bien échanger le produit pour le bon modèle en me faisant comprendre une nouvelle fois mon erreur. Carte de fidélité faite dans la journée rendue en partant. Magasin black listé et malheureusement + d’achat en ligne à l’avenir…

J’ai été très mal accueilli dans le magasin toute à l’heure par les 3 vendeurs présent, particulièrement celui qui m’a renseigné et qui n’a pas fais preuve de patiente quand je lui est demandé un renseignement on m’a pratiquement fait passer pour une débile qui ne savait pas s'exprimer, merci grâce à vous je sais que je ne mi connais pas en bricolage !, je ne reviendrai plus vue l’accueil de celle qui m’a encaissé aussi si on vous dérange dites le! Où changer de travail.