Commande d’une plaque de cheminée personnalisée. Travail plus que soigné. Gentillesse des gens, pleins de photos en cours de fabrication, une vidéo même du moment ou la plaque était coulée. Franchement une expérience comme rarement. Le résultat est parfait. Je ne peux chaudement recommandé. Merci

Acheté une plaque décorative en fonte. Reçue en deux jours, bien emballée, produit conforme. Parfait

Le travail commandé a bénéficié de nombreux conseils avant sa réalisation et le résultat est parfait en terme technique et esthétique . On a toujours pris le temps de répondre à mes demandes.

Très mauvaise expérience à la fois au niveau de la qualité du travail et le suivi SAV. A vrai dire, le propriétaire a sous-traité la maçonnerie liée à la pose du portail. Le travail a été bâclé et Lacoste n'a rien voulu entendre. J'ai dû repayer une autre société afin de rectifier le niveau du seuil. Par la suite, la serrure n'a pas dure et au remplacement, Lacoste m'a fait repayer une serrure (identique à celle d'origine). La nouvelle serrure a cassé dans les deux jours. Lacoste a refusé de remplacer la pièce (qu'il a lui même qualifiée de 'chinoiserie' faisant référence à son fournisseur). Il s'agit en effet d'une pièce d'un alliage basse qualité, donc cassante. S'agit-il également d'un défaut de calcul de pose des montants ? De toute façon, Lacoste met la faute à ma charge pour 'maltraitance'. Absurde. Bonne accueil au téléphone avec Mme Lacoste; On ne peut pas en dire autant du patron… un véritable prétentieux. Faire appel à leurs services avec modération !

Une entreprise à fuir ! Qualité médiocre, une plaque de cheminée à un prix exorbitant et qui a fendue après 4 ans .... C'est une plaque dangereuse qui aurait pu nous blesser ! Une entreprise qui pense plus à son profit qu'à la sécurite de ses clients !! Un service après vente exécrable, médiocre, irresponsable qui réfute toute responsabilité... Aucun geste commercial ... C'est désolant !!!!