Magasin bien agencé mais alors très déçu de l'accueil demander un conseil et avoir l’impression de deranger sans parler du passage en caisse ou la dame n’etait pas sympathique du tout si on n’aime pas sont métier on n’est pas sensée le faire ressentir au client ! Sur l’equipe une seule dame était souriante, je trouve sa dommage car ce n'était pas comme sa avant !

accueil agréable, conseil efficace, service excellent

Bonjour je desirais faire un click and collecte sur article dispo sous 2h sur site a Mr Bricolage Chateaurenard. Par precaution j appelle le magasin pour etre sur que je pourrais l avoir. On me passe la personne responsable et celle ci me repond que c est pas possible pour cause inventaire et que l article est dans le stockage . Le 10 janvier 2024, je me deplace Cavaillon Chateaurenard, article toujours dispo sous 2h en drive. Je me presente a l accueil du magasin, la personne fait un appel à la personne responsable du rayon, celle ci repond oui dispo mais en zone de stockage, et pas dans le rayon donc on ne peut pas me vendre le produit. La personne de l accueil me dit qu ils vendent au drive que les articles présentés en rayon dans le magasin. Il faudrait le préciser en toute lettre et clairement sur votre site, je precise que sur votre site c est pas noté si l article est en rayon ou en zone stockage. Il est précisé dispo sous 2h ou non dispo. Je ne comprends pas trop cette politique de fonctionnement, faites pas de drive si ça vous dérange d aller chercher dans le stockage. Lors de mon appel en decembre j ai eu l impression de deranger, mais en janvier je derange encore. Je ne sais si la direction est au courant de ce qui se passent dans le magasin JE VAIS PASSER COMMANDE SUR UNE PLATEFORME D INTERNET , TANPIS POUR LE COMMERCE LOCAL. Cher personnel de Mr bricolage ne vous etonnez si votre magasin un jour ferme définitivement, c est le reflet de votre mauvais travail. J espère avoir une reponse de la direction si elle prend la peine de lire les avis.

Magasin sympa divers article en rayon caissière très sympathique lors de mon passage

Personnel qui n est pas à l écoute de la demande du client. S entendre dire que il y a des sacs de granulés mais que l on ne peut en avoir car ils ne sont pas accessibles on croit rêver.